Jakarta –
Semua orang ingin ulang tahunnya dikenang, tapi orang ini pasti kecewa. Dia telah memilih restoran terkenal dengan makan malam ulang tahun, bahkan mendapat perlakuan buruk.
Makan bersama keluarga atau orang tersayang di restoran menjadi cara banyak orang merayakan hari ulang tahun. Mereka berharap acara makan bersama ini menjadi momen yang indah dan tak terlupakan.
Sayangnya, beberapa hal dapat terjadi untuk mengganggu harapan itu. Salah satunya dari buruknya pelayanan restoran seperti yang dialami seorang netizen di Malaysia bernama Ken.
IKLAN
GULIR UNTUK LANJUTKAN KONTEN
Mengutip World of Buzz (8/12), Ken menceritakan pengalamannya makan di sebuah restoran ternama di Kuala Lumpur. Saat itu ia merayakan ulang tahunnya bersama teman-temannya di sebuah restoran yang sangat diminati banyak orang.
Foto: Dunia Buzz
Ken kemudian membuat reservasi untuk makan. Ia minta duduk di meja dengan pemandangan terbaik agar bisa melihat Kuala Lumpur City Centre (KLCC) yang megah. Untuk reservasi ini, Ken dipatok RM 25 (Rp 88.500) per orang sehingga total harus membayar RM 125 (Rp 442.000).
Setelah tiba restoran, Ken mengaku tidak ada yang menyapanya. Salah satu rombongannya bahkan harus masuk ke dalam restoran untuk memanggil pelayan yang bertugas untuk mengarahkan mereka ke tempat duduk mereka.
Saat mereka duduk, Ken melihat ada 2 meja di dekatnya yang masih kosong. Pemandangan dari meja terlihat lebih baik sehingga Ken meminta untuk pindah ke salah satunya.
Mendengar permintaan itu, pelayan itu dengan kasar menolak. Dia mengatakan bahwa meja sudah dipesan. Ken pun mengerti dan mulai memesan menu seperti biasa.
Sayangnya pesanan tidak sampai dengan mulus. “Kami pesan 5 main course, tapi yang datang cuma 4. Setelah itu kami minta pelayan mengecek dan ternyata hanya 4 yang masuk ke sistem pemesanan,” kata Ken.
Ia melanjutkan, “Dari 4 piring yang dia pesan, 3 datang lebih dulu dan 2 dari 3 pesanan salah. Hanya 1 pesanan yang benar.”
Foto: Dunia Buzz
Tak hanya itu, ia juga punya pengalaman buruk saat pramusaji mengeluarkan kue ulang tahun tanpa bertanya terlebih dahulu, padahal beberapa teman Ken masih ada di toilet.
“Setelah mereka mengeluarkan kue, kami membeli kue kayu lagi dari mereka seharga RM56 (Rp 198.000). Kami hanya berhasil menghabiskan setengah dari kue yang kami bawa”, katanya.
Ken kemudian menikmati momen tersebut dengan membuka botol wine keduanya, namun ia ingin menyempatkan diri untuk berfoto. Ken juga menyuruh pelayan untuk tidak membersihkan meja dulu karena mereka belum selesai makan.
Tapi pelayan malah membersihkan meja. Begitu Ken mempertanyakan hal ini, pelayan mengklaim bahwa dia mendengar bahwa Ken yang meminta mejanya dibersihkan. Sisa kue ulang tahun juga dibuang.
Ken yang marah meminta untuk menemui manajer restoran. Setelah menunggu beberapa saat, manager hanya tersenyum dan meminta maaf.
“Tiba-tiba, pelayan membawakan lebih dari setengah botol anggur dan memberi tahu kami bahwa kami bisa meminumnya lagi,” katanya.
Foto: Dunia Buzz
Ken dan teman-temannya kemudian meminta tagihan untuk makan tersebut, namun sayangnya, pihak restoran salah perhitungan. Ada jumlah yang lebih besar yang harus dibayar, meskipun faktanya tidak banyak.
Ken mengakhiri kata-kata kasarnya di media sosial dengan mengatakan dia mengharapkan kualitas layanan di restoran akan meningkat. Dia juga menginginkan penjelasan yang masuk akal untuk pengalaman buruk mereka.
Tonton Video “Restoran Jepang Tertua di Indonesia”
[Gambas:Video 20detik]
(alamat/suara)